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物业客服主管
物业客服主管 宣布时候:2021-03-31 19:44:00 已有12179人检查
薪资面议

任务性子 全职
任务地区 龙西岳街道
任务年限 2年
已投简历 57人
职位种别 客服 - 售前/售后客服
雇用人数 1人
学历请求 大专
阅读次数 12179人次
职位描写

岗亭职责:
1.担任拟定本部分的规章轨制,体例支配本部分职员的值班表,对本部分职员的任务做出支配及停止指点、监视及查核。
2.担任本部分职员的平常培训任务,拟定培训打算并做好培训记实。
3.接管及处置业主的保修、赞扬事务,并做好记实挂号;对违章操纵或行动实时避免或按划定处置,主要事务要向本门带领反应报告。
4.支配专员接听业主保修、赞扬德律风,做好记实,实时传达相干部分处置,并敏捷向业主停止回访任务。
5.熟习公司各项办理轨制,免费规范和业主环境。
6.支配物管员按时向业主派发各项用度的告诉单,并催促物管员实时收缴业主各项物业用度及其余用度。
7.和业主成立紧密亲密友爱的干系,熟习小区环境;主动与业主交换相同,按期拜候业主。
8.支配物管员为业主理理入伙、装修等手续;成立相干档案,并签定相干和谈;
9.按时构造支配职员搜集、清算、归档各档案,保障其材料的齐备和精确性。
10.把握小区出租房的信息,确保信息材料的完全、切当和实时性。
任职请求:
1、春秋在30-45岁之间;
2、熟习物业办理的流程,有相干任务经历;
3、具备较强的构造、办理、调和才能;
4、有较强的义务心、办事认识及团队协作精力。
以上岗亭一经任命,报酬从优。成心向者请先投简历。

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